Coaching

Vos paroles ne sont que la pointe de l’iceberg. Le contenu de ce que vous dites ne fait qu’une bien petite partie de que vous transmettez quand vous parlez à quelqu’un. Vos paroles ne concernent que le plan objectif, celui des faits. Mais ce qui compte beaucoup plus, c’est le plan subjectif et donc celui des émotions. Les gens à qui vous vous adressez prêtent beaucoup plus attention à votre allure et au son de votre voix qu’à ce que vous avez à dire. Prenez donc soin non seulement de ce que vous avez à dire, mais bien plus à la façon dont vous le dites. Ne parlez pas seulement à la caméra, mais adressez vous au public qui est derrière. A qui parlez-vous? Pourquoi ces gens vous écoutent-ils? De quoi ont ils peur? Qu’espèrent-ils? Et qu’avez-vous à leur offrir?

C’est là le genre de questions qui vous permettront d’établir un lien avec votre public. Ce n’est qu’à condition d’avoir crée ce lien que les gens vous percevront, car ce qui vous unira, ce sont les émotions, et ces émotions, le cerveau les enregistre dans la même région où se trouve la mémoire à long terme. Vos paroles ne comptent que pour 20 pourcent environ du résultat de votre communication. Les 80 pourcent restants, ce sont les émotions que vous transmettez. Ce n’est donc qu’en prenant soin des émotions que vous établirez une communication d’effectivité professionnelle. Tâchez donc à faire passer les bonnes, et rappelez-vous que vos paroles ne sont que la pointe de l’iceberg.