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Les messages-clés d’un coach médiatique pourraient être les suivant:
C’est votre assurance qui compte! Car c’est d’abord votre prestance, puis le son de votre voix, et en dernier lieu le contenu de ce que vous dites qui marque l’impression que votre public retient de vous.
Préparez bien à l’avance vos messages-clés.
Rendez-les positifs, clairs, consistants et convaincants. Pensez positivement! Le public vous aime! Et: il n’y a plus de tigres aux dents de sabre.
Qui tient bien ses messages-clés arrivera à influencer le cours de ses conversations et interview facilement. Car qui sait condenser son histoire en une seule phrase de façon succincte, claire, positive, consistante et crédible sera écouté, ou du moins saura se faire écouter.
Comment s’y appliquer? En employant par exemple un outil comme le bridging, c’est-à-dire en jetant un pont vers le message-clé. Ce pont peut être formulé de plusieurs façons, par exemple en disant: „Ce que je puis vous dire, c’est...“ ou „Ce qu’il faut retenir, c’est....“ ou „Ce qui est vrai, c’est que....“
Pour plus d’effet, on emploiera le flagging, qui équivaut à mettre en valeur spéciale un message, en employant par exemple des formules comme: „Ce qui nous importe le plus, c’est...“ ou „Ce que j’aimerais souligner, c’est...“
Parfois, on attirera l’attention sur ses propres messages avec un appât, cela s’appelle faire du hooking. Un appât pourrait consister en des termes comme: „Mais il y a d’ailleurs beaucoup plus important“ suivi d’une pause, qui très vraisemblablement amènera le journaliste à demander: „Quoi donc? “, ce qui vous procurera une occasion de placer votre message.
Si votre message a beaucoup de substance, il conviendra peut-être d’en faire un titre, cela s’appelle du headlining. Pour faire un titre, servez-vous par exemple d’une phrase comme „Nous avons institué un programme qui est unique dans toute notre industrie“ ou „nous avons trouvé la solution à“. Mais ne pratiquez le headlining que si votre message est vraiment convaincant, ou vous risquez d’endommager votre position.
Il est très important pour toute entreprise et tout professionnel de rédiger des messages-clés, mais cela peut aussi s’avérer difficile. Après tout, cela suppose qu’on prenne une position et qu’on dise qui on est et ce qu’on considère comme important. Autrement dit, pour rédiger des messages-clés, il faut faire des choix politiques, les seuls faits techniques ne suffisent pas. Il y va de valeurs, d’émotions, de stratégies, de matière donc en lesquelles beaucoup se considèrent experts, et en plus, chaque message une fois arrêter limite les choix futurs. Et pourtant, il ne peut pas être question de se passer de cette sorte de message, du moins à long terme.
