Coaching

La vie, a dit fameusement John Lennon, c’est ce qui se passe pendant que nous faisons d’autres plans. Ce qu’il y a d’intéressant dans les relations humaines, ce sont bien les tournures inattendues, les nouvelles. Et voila aussi la difficulté: est-ce qu’on peut vraiment prévoir comment se déroulera une conversation? Et alors, comment s’y préparer?

D’abord, en préparation, obtenez des renseignements sur votre interlocuteur et ses intérêts. Essayez de savoir le plus possible sur ce qu’il pourrait vouloir savoir de vous.

Mais surtout, rendez-vous compte de ce que vous voudriez lui dire, et dans quel ordre. Pour vous y aider, imaginez par exemple lui faire faire le tour de votre entreprise. D’abord, l’exposition de produits terminés, ensuite, les locaux de production, peut-être suivi de la recherche et du développement ou d’un projet de protection environnementale prestigieux. Formulez des messages faisant la synthèse de chaque station: succinctement, de façon consistante, positive et crédible.

Et si jamais votre interlocuteur vous demanderez de changer l’itinéraire et de visiter d’abord la production, vous serez préparé, puisque le message-clé correspondant, vous l’aurez à portée de main!